车，疯了一样地疾驶着……终于过了最后一个红绿灯……快到客户那了！销售部小李飞快地拨通了电话：“张总，请问您还要多久到客户的公司？我马上就到了！”电话那边，张总回答：“路上塞车，估计还要四十多分钟吧……”
小李看了一下手表——已经九点四十三分了！跟客户约好十点见面，又泡汤了！小李不禁抱怨起来：“怎么回事啊，明明昨天下午讲好今天十点到客户这里的，知道会塞车为什么不早点出来？每次都这样，这工作简直没法做了！”
四十分钟后，张总赶到客户公司的接待大厅，遇到了小李——后者的眼睛里写满了焦灼。
这单生意没有悬念。客户不冷不热地接待了张总，十多分钟后，客户老总的秘书提醒说：“老总，您该去机场了……”三天之后，小李从电话里得知，这家客户与另一家公司签了合同……
你是否遇到过这样的“问题上司”？有人说，遇到一个什么样的上司，都是命中注定。然而，你是否想过，所有的上司，尽管位置比你高，权力比你大，可他仍是一个普通人，一个有着这样或那样缺点的人，因此，他也需要管理。而对他实施管理的，不仅是他的上级，还需要你——他的直接下属。作为下属，不要妄自菲薄，认为自己只能唯唯诺诺。其实，只要讲究方法，你就一定会成为上司的好参谋。而当你帮助他克服掉身上的各种缺点，你也就会成就自我，成为一个不可替代的上司的“管理者”。
职场中，上司各有不同：有的温文尔雅；有的脾气暴躁；有的朝令夕改；有的一以贯之。作为下属，你不应该被动地适应不同上司的特点，而是要主动、全面地了解你的上司，采取对症下药的管理对策。
你必须清楚地知道：他的价值观和人生观是什么样的？他要实现哪些组织和个人的目标？他面临着哪些压力，尤其是来自他的同级和上级的压力？他的性格中有哪些优点和弱点？他习惯采取什么样的方式获取信息？他是遇事果断还是经常举棋不定？他对下属有什么期望？他是心胸宽广还是斤斤计较？
在了解上司后，你需要根据上司的特点施以针对性的管理。下面，就给您介绍一些管理上司的“窍门”！
怎样管理上司的时间？
在你的工作进度表中，与上司有关联的内容必须特别留意，尤其是对那些不守时的上司，你更应该做好充分准备。那么，如何对上司的时间进行有效管理呢？首先，必须掌握上司的工作计划和行程安排，将你和上司之间的重要事项尽量安排在很少出现临时突发情况的时间。比如说，上司出差在外，预计今天下午2点到达公司，如果你把一项重要的事情放在今天下午4点跟他沟通，可能就是不妥的，因为出差在外，买不到机票等情况是很有可能发生的。其次，要建立事前提醒机制，在上司可能忽略时间的情况下，要让他认识到迟到的严重性，必要时还要进行多次提醒，让其有足够的时间或思想准备来配合既定的工作计划。
怎样面对上司的错误决策？
上司在日常工作中，不可避免地会做出一些错误的决策。作为下属，你绝不能坐视不管。首先，在错误发生之前就要尽量说服上司改变策略或收回成命。你要收集充分的信息，准备强有力的理由，并一定要提供替代的解决方案。如果你只是把问题提出来或只是说上司这样做不妥，那你与其他人并无区别，而且上司会认为你故意添乱。
其次，如果上司仍坚持己见，你的劝解一定要适可而止。上司毕竟是上司，要顾及他的颜面，尤其不能在许多人面前公然抗命，批其逆鳞。同时，也需要你反躬自省，为什么没有让上司改变他原来的想法，是自己的说服力不强？还是没有赢得他的信任？还是上司的决定与他的个人私利密切相关？
