晓旭
　　

　　作为下属，我们要和新上司搞好关系，首先我们要明白些新上司的心理。

　　在领导的资格在形式上被确认后，你们这位年轻的女上司恐怕最担心的是能否让下属们真正买她的账？以工作中的上下级关系而论，异性之间和年老年轻的同志之间，一般来说比较容易彼此相容，平安相处。倒是年轻人之间，尤其是年轻的女性之间，更容易出现一些互不服气，互相嫉妒，互相攀比的现象，因而频繁滋生出些是非来。

　　按照心理学的观点，人是在不断地同周围的人尤其是同类、同龄人进行比较中获得自我认识的信息。如一个人认为自己是有社交能力的，这便是他与许多人进行比较的结果。像丽这种刚当领导的女孩，当领导的自信还不够强，对自己的领导能力尚未确认，因此她就很爱搞验证，看看自己到底行不行，别人服不服。所以你这位新上任的女上司，她很有可能最担心也是最不能容忍的就是同龄女性对她的任何蔑视和不敬。于是她将目光聚焦在像你这样年轻的女性身上，反反复复地印证着她的担扰。她一脸严肃，为的是在你面前把领导的权威迅速树立起来，她爱挑你的刺儿，也是想经常试探一下你对她的权威是否真的认可了。

　　人在敏感多疑的心理支配下，本来就容易发现一些“苗头”，更何况你在自己的内心深处乃至言谈话语之中，确实有可能就有几分没把她看在眼里。

　　喜欢出风头是活泼女人常有的表现，虽无大碍，但是最好不要盖过女上司。特别是和刚提拔的女上司在一起，年轻女孩有时容易忽视她已不是昔日的同事，在潜意识中没有把她另眼看待，所以就没给她以充分表现自我的机会，以至她觉得你是对她的不敬和不服。每个人从内心深处来说都是“爱表现”的，上司更是如此。她认为在与下属在一起的场合里，她应该是天然的主角。如果此时你老以自己为“主角”，老把她当“观众”，则这台戏是唱不久的。别怪她以后会拆你的台，冷你的场，让你孤零零地唱“独角戏”。我想不管你对她的上任有着什么样的个人意见，但她既然已经成了你的领导，那你就应该按照下级对待上级的一般准则来做，而不必老嘀咕她是什么人和配不配。这意味着你对她应有足够的尊重，主动向她汇报情况，注意向她提意见的方式，服从她的工作安排以及虚心接受她的批评。

　　人的行为具有互酬性。这种互酬性实际上也是一种相互依存性。互酬性越高，相互行为的积极方面就越多，稳定性也越大。因此不论对方是普通群众还是上级领导，只要你真正地尊重了对方，客观真实地赞美了对方，真心实意地帮助了对方，那么这些行为的积极效果将必定会反馈到你自己身上来。美国学识最渊博的哲学家之一——约翰·杜威说，人类本质里最深远的驱策力就是“希望具有重要性”。记住这句话：“希望具有重要性”，非常重要。人们对这项需求的根深蒂固、迫切热望，绝不亚于对食物和睡眠的需要。林肯曾在写信时提到：“人人都喜欢受人称赞”。威廉·詹姆士也说：“人类本质中最殷切的需求是：渴望被肯定。”他不用“希望”、“需要”或是“盼望”等字眼，而用的是“渴望”这个词。

　　就是这样，欣赏你的新上司并赞美她，给被欣赏者的是自信，而欣赏者同时必有获得，皆大欢喜。就像情不自禁地去闻一朵花，而花会报你以芳香。